대전지방보훈청(청장 이남일)은 ‘21년 1분기 친절‧민원처리 우수공무원으로 보상과 권미정 주무관과 보상과 김인하 주무관을 선정하고 포상하였다고 26일 밝혔다.

권미정 주무관은 보훈가족에게 항상 친절하고 따뜻한 상담으로 “칭찬합시다” 게시판 등에 감사 편지를 수차례 받는 등 감동행정을 실천하였으며, 김인하 주무관은 “국민신문고·정보처리공개 처리” 등 민원업무를 신속히 처리한 공로를 인정받았다.

대전청은 민원만족도 향상을 위해 SES프로젝트(S(smile, 웃는 얼굴), E(easy, 이해하기 쉬운 맞춤형 상담), S(slowly, 천천히!하나씩!차분히!)를 추진하는 한편, 전 직원을 대상으로 매 분기 친절‧민원처리 우수공무원을 선정해 포상하는 등 고품격 민원행정서비스 제공을 위해 노력하고 있다.

이남일 청장은 “친절과 미소로 민원인들의 마음이 따뜻질 수 있는 S·E·S프로젝트를 적극 실천함으로써 민원인이 감동 할 수 있는 서비스를 제공하겠다”라고 말했다.

김남숙 기자 다른기사 보기