[충청뉴스 최형순 기자] 세종시설관리공단은 지난 19일 제5기 고객서비스 모니터링단 해촉식을 개최하여 그간의 활동을 마무리하고 기념하였다고 밝혔다.

세종시민 8명으로 구성된 제5기 고객서비스 모니터링단은 지난 6월 17일 위촉되어 6월부터 12월까지 7개월 동안 공단의 서비스 품질을 시민의 객관적인 눈으로 점검하는 역할을 맡았다.

이날 행사는 시민 모니터링단이 점검해온 모니터링 내용과 공단이 조치한 결과를 발표하며 고객 서비스 품질 향상을 위해 시민과 공단이 함께 노력한 시간을 공유하는 시간을 가졌다.

시민 모니터링단은 “활동을 하며 세종시설공단뿐만 아니라 세종시 자체에 애정과 관심은 갖는 기회가 되었다”라며, “직접 모니터링한 내용이 빠르게 반영되어 공단 시설물 관리와 서비스가 향상되고, 세종시민에게 도움이 되어 매우 뜻깊은 시간이었다”고 밝혔다.

계용준 이사장은 “공단에 관심을 갖고 봉사정신으로 모니터링 활동을 진행해주어 감사하다”며, “앞으로도 시민의 목소리에 귀기울이고 고객이 직접 공단의 경영활동에 참여할 수 있는 자리를 많이 마련토록 하겠다”라고 전했다.

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