대전도시철도공사, 친절서비스 우수역 시상

2010-08-09 김거수 기자

대전도시철도공사(사장 김종희)는 9일 오전 공사 회의실에서 상반기 친절서비스 우수역과 역무원을 선정 시상했다.

우수역으로는 최우수역에 탄방역, 우수역에 시청역과 현충원역이 각각 선정됐으며, 신흥역 안정미․대전역 박일영․월평역 이미경․갑천역 전정하․서대전네거리역 이기선 씨가 각각 우수 역무원으로 선정됐다.

공사는 친절서비스를 점검한 결과 이들 우수역과 역무원을 선발, 향후 ‘우수역 견학타임’을 갖고 친절서비스를 확산시켜 나갈 계획이다.

우수역은 시민모니터 요원을 선발, 22개역에 대한 전화 및 접객태도 등에 대한 고객응대 과정을 모니터링해 선발했으며, 우수역무원은 시민모니터 평가, 친절민원, 교육참여 실적 및 성실도 등을 평가하는 친절서비스 평가제에 의해 선발되었다.