중구, 민원처리기간 단축 시행

대전 중구(구청장 박용갑)는 민원사무 처리기간의 합리적인 단축과 재조정을 통해 신속한 민원처리로 주민감동을 실현하기 위해 유기한민원 105종에 대한 처리기간 단축을 시행한다고 밝혔다.

구는 각종 인허가 사항 등에 대한 민원서류 처리기간이 사업시행에 있어 발목을 잡는 걸림돌이 되지 않도록 하고 신속한 처리로 신뢰받는 행정을 구현하기 위해 민원서류 단축을 시행, 이를 위해 구는 지난달 7일부터 28일까지 3일 이상 유기한민원 347종에 대한 전수조사를 실시, 105종에 대한 민원서류 처리기간 단축과 30.2%의 단축율을 보이는 성과를 거뒀다.

또한 민원서류 처리기간 단축의 실효성 제고를 위해 구는 단축처리기한 1~2일전에 해당부서에 예고장을 발부하는 등 적극적인 운영으로 신속한 민원처리가 이루어져 더 높은 민원만족도를 실현해 나갈 계획이다.

구 관계자는 “신속?정확한 민원처리로 구민이 감동하는 행정을 실현할 수 있도록 민원서류 처리기간 단축운영에 최선을 다하겠다”고 말했다.