유성구, '최고의 서비스' 충전!
지난 8일 민원안내도우미 위촉, 오는 11일부터 민원인 안내 역할
2011-07-10 이재용 기자
대전 유성구(구청장 허태정)가 구청을 방문하는 구민들에게 편의를 제공하고 구청을 찾는 구민들에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 민원안내도우미를 위촉하고, 오는 11일부터 본격 운영에 들어간다.
자원봉사자 10명으로 구성된 민원안내도우미는 오는 11일부터 연중 오전 10시부터 16시까지 2명이 교대로 구청 1층 구민봉사실에서 민원인을 안내하게 되며 구청을 찾는 민원인에게 각종 민원신청서 작성에 도움을 주고 구청 내 사무실 안내 및 민원대기장소 주변 환경 정비 등의 역할을 담당할 예정이다.
이를 위해 구는 지난 8일 민원안내도우미 위촉식을 열었고 앞으로 소정의 교육을 실시해 민원안내도우미들이 구민에게 친절하고 정확한 서비스를 제공하도록 할 계획이다.
구 관계자는 “이번 민원안내도우미 운영을 통해 고객감동을 극대화하고 구정 최접점에서 소통행정을 구현해 신뢰받는 민원행정을 펼치겠다”고 말했다.