방문하지 않고 간편하게 문자로 지방세 환급금 신청
대전 서구(구청장 장종태)가 지난 1월부터 시행 중인 지방세 환급금 24시간 문자 신청 서비스가 코로나19 시대의 새로운 대안으로 주목받고 있다.
구에 따르면 그동안 지방세 환급은 전화, 방문, ARS, 팩스, 인터넷 등 다양한 방법으로 이뤄져 왔지만, 환급금 대부분이 소액인 것에 비해 방문, 신청서 작성, 공인인증 등 번거로운 절차로 인해 신청이 저조했다.
이에 납세자가 24시간 언제, 어디서든 쉽고 간편하게 환급금을 신청할 수 있도록 문자 수신 전용회선을 설치하여 시행한 결과 7월 말까지 6,357건이 신청돼 전체 신청 건수의 36.5%를 차지했으며, 점진적으로 증가하는 등 납세자의 만족도가 높은 것으로 나타났다.
지방세 환급금 문자 신청은 수신 전용번호(☎042-288-2867)로 환급통지서에 기재된 환급번호, 성명, 은행명, 계좌번호를 적어 보내면, 담당자가 수시로 문자를 확인해 1∼2일 이내에 신속하게 환급금을 지급하게 된다.
구 관계자는 “앞으로도 포스트 코로나 대비 카카오톡 등 SNS를 통하여 납세자가 더욱 편리하게 세금납부 및 환급을 받을 수 있도록 편의 시책을 발굴 시행하여 납세 만족도를 높여 나가기 위해 노력할 것”을 약속했다.
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