이용고객 시각으로 시설 개선 활동 … 고객참여 경영 기반 마련
세종특별자치시시설관리공단(이사장 계용준, 이하 공단)은 26일 보람수영장에서 고객과 함께하는 안전점검 프로그램을 진행했다.
이용 고객의 관점에서 시설을 바라보고 공감하기 위한 고객 참여 기반 안전점검 프로그램은 안전 점검 후 고객의 의견을 적극 반영하여 단기․중기․장기 과제로 구분하고 향후 시설 개선에 적극적으로 반영하기 위해 2019년부터 지속된 프로그램이다.
이번 프로그램은 어린이 고객과 보호자가 한 팀이 되어 진행되었으며 ▲수영장 정수 원리 ▲수처리 설비 견학 ▲수영장 수질 검사 체험 ▲안전점검 순으로 진행됐다.
계용준 이사장은 “이번 안전점검 프로그램이 어린이 고객들에게 수영장의 깨끗한 수질관리에 대해서 알아가는 계기가 되길 바란다”며, “앞으로 고객분들의 소중한 의견을 적극 반영하여 안전한 시설관리로 보답할 수 있도록 열심히 노력하겠다”고 밝혔다.
저작권자 © 충청뉴스 무단전재 및 재배포 금지
