충남교육청(교육감, 김종성)은 6일 천안에 있는 충남평생교육원에서 지역교육지원청 학원담당 공무원 40명을 대상으로 '청렴실천 다짐대회 및 고객만족 서비스 연수회'를 가졌다.

연수는 학원업무담당자의 청렴서약과 친절·공정 약속 결의문 낭독을 통해 공무원 스스로가 자발적으로 청렴의지를 높이고, 민원담당 공무원들의 친절 인식 제고를 위해 외부강사를 초정해 고객 만족 서비스 교육을 실시했다.

도 교육청은 민원인들로부터 큰 호응을 얻고 있는 '친절․공정 약속 엽서제'를 올해도 계속해 운영할 계획이라고 밝혔다.

'친절․공정약속 엽서제'는 민원인 응대 시 친절히 하고, 직무는 법령과 절차에 따라 공정하게 판단해 신속하게 처리할 것을 사전에 약속하며, 그 처리 과정에서 불만․건의사항이 있을 경우 엽서에 기록해 관할 청렴책임관에게 우편으로 송부하는 실시간 민원인 평가제도이다. 전정하 평생교육행정과장은 "앞으로 공무원이 민원업무를 처리하는 과정에 불친절하거나 공정하지 못 한 일이 있을 때에는 단호히 대처해 공무원 청렴 이미지 개선을 위해 최선의 노력을 다할 것"이라고 강조했다.