동구(구청장 한현택) 종합민원실은 매주 수·금요일마다 간편한 티셔츠를 입고 웃으며 고객을 맞는 친절서비스 실천운동 ‘스마일데이’를 운영해 주민들에게 웃음을 전파하고 있다. 한현택 동구청장은 ‘공직자가 웃어야 주민이 웃는다’며 2010년 ‘웃자’로 시작해 이듬해 ‘신명나게 웃자’, 지난해 ‘박장대소’를 거쳐 올해는 하회탈의 웃음인 ‘파안대소’를 통해 주민과 공무원 모두가 신명나게 웃는 동구 만들기를 강조하고 있다.