최근 사건·사고엔 “사과드린다” 고개 숙여
[충청뉴스 이성현 기자] 대전시교육청이 악성민원 대응 전담 부서를 설치하고 적극 대응하겠다고 밝혔다. 악성민원 및 교육활동 침해 관련 전수조사도 실시한다.
이와 함께 최근 숨진 초등 교사의 순직 처리에 모든 지원을 아끼지 않겠다고 했다.
설동호 대전시교육감은 15일 시교육청 8층에서 ‘교육활동보호 종합대책’을 발표하고 이같이 밝혔다.
설 교육감은 “민원으로 고통받거나 도움이 필요한 교사가 한 명도 소외되지 않도록 교육청이 적극 개입·중재하겠다”고 말헀다.
시교육청은 이날부터 교육정책과 내 ‘악성민원 대응 전담부서’를 신설하고 ‘악성민원 신고센터’를 운영해 신고 창구 일원화에 나섰다.
또 장학관과 장학사, 변호사, 교육관련단체 등 전문가로 구성된 ‘신속민원대응팀’을 구성해 교사의 심리·정서와 법률, 병원 치료 지원 등 맞춤형 지원을 실시할 계획이다.
해당 부서는 최근 발표했던 학교장 직속 대응팀과는 다른 유형의 성격을 가진다. 학교장 직속 대응팀은 단순민원을 처리하고 악성민원의 경우 교사가 직접 교육청에 신고·상담할 수 있다.
이 관련 소요되는 예산은 예비비에서 우선 확보하기로 했다.
악성민원 및 교육활동 침해 관련 전수조사도 실시한다.
모든 학교·유치원 및 교원을 대상으로 15~21일 온라인을 통해 실시할 예정이다. 영역은 아동학대, 교육활동 치매, 학교폭력 업무, 생활지도 지속 민원 제기, 안전사고 등 5개로 나눴으며 사례 경험 여부와 유형 및 내용, 침해 정도 및 피해 사례 등을 분석해 해결방안을 내놓을 방침이다.
설 교육감은 유족 및 노조 등에서 요구하고 있는 순직 처리에 대해서도 긍정적인 대답을 내놨다.
그는 “유가족 및 학교에 순직 절차를 안내했으며 향후 신청서를 제출할 때 자료가 누락되지 않도록 적극 지원해서 순직 처리가 가능하도록 모든 방안을 강구해 노력하겠다”고 말했다.
이밖에 이날 교육활동 보호 방안으로 ▲1교 1변호사제 ▲교권 및 교육활동 보호를 위한 인성교육 강화 ▲학생-학부모-교원 대상 프로그램 운영을 통한 교육활동 보호 역량 강화 등이 제시됐다.
한편 이날 회견에 앞서 설 교육감은 대전 용산초 교사 사망과 서이초 교사 추모집회 당일 현장체험학습 불허 등 “교육현장에 혼란을 드려 사과드린다”고 고개를 숙였다.
설 교육감은 “고인이 겪었을 어려움과 고통을 한마음으로 통감하며 애통한 마음을 금할 수 없다”며 “다시는 가슴 아픈 일이 발생하지 않도록 학교 현장을 세심히 살피고 교사를 보호하겠다”고 말했다.

