충남 아산시(시장 복기왕)가 인․허가 전담부서 운영으로 시민감동 행정서비스 구현을 하고자 조직된 허가담당관을 통해 신속하고 투명한 인․허가처리에 작년에 이어 2016년에도 최선을 다하고 있다.
시는 2016년 1월~3월 기간 중 처리한 민원건수는 2,620건으로 2015년 1분기 대비 531건 증가(25.4%) 하였고, 민원처리기간 단축률은 41.6%로 2015년 1분기 대비 1.3%로 소폭 감소하였으나 2016년 1분기 운영결과는 ‘양호’한 것으로 자체평가 했다.

시 관계자에 따르면 『농지법』개정 (2016.1.21.시행, 농지보전부담금 사전납부 변경)과 『토지이용 인허가 절차 간소화를 위한 특별법』시행(2016.1.21.)에 따라 2016년 인허가처리 업무환경이 변경되어 민원처리기간 단축률 향상에 어려움이 예상된다고 밝혔다.

김종호 허가담당관은 “농지법 개정의 지속적 홍보 및 철저한 설계도서 작성으로 보완율 최소화를 통해 민원인이 신속성을 체감할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다” 고 밝혔다.