복잡한 병원 절차 손쉽게 해결
[충청뉴스 박동혁 기자] 순천향대학교 부속 천안병원은 환자들의 병원 이용 편의 증대를 위해 ‘스마트폰 앱’ 고도화를 마치고 6일부터 서비스를 새롭게 시작했다고 밝혔다.
병원에 따르면 순천향대천안병원 스마트폰 앱은 메뉴와 기능이 더욱 보강돼 환자와 보호자들에게 복잡하고 불편한 병원 이용 절차를 빠르고 손쉽게 해결할 수 있도록 돕는다.
순천향대천안병원 스마트폰 앱은 구글 플레이, 애플 앱스토어에서 ‘순천향대학교병원’ 검색 후 설치해 사용할 수 있다.
스마트폰 앱은 ▲진료카드 ▲내일정 ▲외래-입원-건강검진-안내 ▲검사결과 조회 ▲진료비 결제 ▲실손보험 청구 등 필수 메뉴들이 첫 화면에 직관적으로 잘 구성돼 있다.
바코드 형식의 ‘진료카드’는 신원확인과 출입 등 병원 내 다양한 곳에서 요긴하게 활용될 수 있으며, ‘내일정’ 메뉴는 환자의 모든 외래일정을 세세하게 보여준다.
‘검사결과 조회’ 메뉴에서는 60항목의 진단혈액, 임상화학, 진단면역 검사결과치를 상세하게 확인할 수 있고, 메뉴 속 건강수첩 기능과 함께 사용하면 환자 스스로 지속적인 건강관리가 가능한 서비스다.
‘진료비 결제’ 메뉴는 환자가 내야 할 비용을 직관적으로 보여주고, 수납창구에서 대기하지 않고 비대면으로 바로 결제(체크카드 또는 신용카드)할 수 있다.
특히 ‘외래’ 메뉴에서는 13개 항목의 서비스가 펼쳐진다. 예약부터 조회, 번호표 발급, 병원비 결제, 대기순서 확인 등 진료 과정 중 이곳저곳 찾아다니며 처리해야 했던 많은 절차와 민원을 앉은 자리에서 바로 해결할 수 있다.
박상흠 순천향대천안병원장은 “5월부터는 앱을 통해 입원 수속도 가능하도록 기능을 추가할 것”이라며 “지속적으로 앱 고도화를 진행하고, 지역 대들보병원으로서 의료와 시스템 향상을 위해 더욱 노력하겠다”고 밝혔다.
