충남 천안시 동남구는 민원인의 편의를 위해 QR코드를 이용한 250종의 민원안내서비스를 27일부터 본격 시행했다.

민원인들이 구청을 방문해 민원실, 구청본관과 별관 등 10개소에 부착된 QR코드를 스마트폰으로 촬영하면 누구나 쉽게 원하는 민원 서비스를 안내받을 수 있다.

QR코드를 촬영시 △민원창구번호, 구비서류, 업무처리과정과 구청(본관, 별관) 내 부서별 전화번호 안내 △사망신고 후에 해야 할 민원안내, 부동산중개수수료 요율, 개별공시지가 산정과정 등 기타 안내 사항을 확인할 수 있다.

손민홍 동남구 민원지적과장은 “스마트폰이 대중화되고 활용빈도 높아져 QR코드를 이용한 민원 안내를 마련하게 됐다”며, “민원인이 누구나 쉽게 구비 서류와 절차 등을 안내받을 수 있으니 많이 이용 부탁드린다“고 말했다.

최형순 기자 다른기사 보기