[충청뉴스 최형순 기자] 국민건강보험공단 대전세종충청지역본부(본부장 이정수)는 20일 지역본부 2층 대회의실에서 ’25년 신규 청구상담봉사자 위촉과 함께 간담회를 개최했다.
올해 17명의 신규 장기요양기관 청구상담봉사자를 위촉함으로써, 기존 활동 중이던 봉사자를 포함하여 대전‧세종‧충청 지역에는 총 90명의 청구상담봉사자가 활동하게 된다.
청구상담봉사자 제도는 장기요양기관 청구업무에 지식과 경험이 풍부하고 봉사정신이 투철한 자를 선발하여 청구업무에 어려움을 겪고 있는 다른 기관에게 자원봉사의 형태로 상담지원을 해주는 것으로, 2012년부터 14년째 운영되고 있다.
’24년 전국 기준으로 18,567건의 지식 나눔이 이루어지는 등 다수의 장기요양기관 및 담당자가 청구상담봉사자로부터 도움을 받아, 공단의 청구 민원을 분담‧해소하는 성과를 보였다.
공단은 간담회 개최, 나눔 자료 및 인센티브 제공, 우수 참여자포상 등을 통해 청구상담봉사자에 대한 격려와 상담활동 활성화를 적극 지원해 나갈 계획이라고 밝혔다.
이정수 본부장은 “숙련된 업무지식을 바탕으로 동료 기관이 원활하게 청구업무를 수행할 수 있도록 도와주셔서 감사하다”며, “장기요양기관의 청구업무 지원과 제도 발전을 위해 공단도 최선을 다하겠다”고 전했다.
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