충남 청양군(군수 이석화)은 18일 군청 대회의실에서 공직자 100여명을 대상으로 2017년 하반기 친절교육을 실시했다.

이번 교육은 국가행정연구원 이홍주 강사의 진행으로 2017년 상반기 전화친절도 평가 결과 피드백과 함께 친절 마인드 향상을 위한 내용으로 이뤄졌다.

이 자리에 참석한 강준배 부군수는 “친절은 공직자의 기본 덕목 중 하나로 민원만족도 향상을 위한 최고의 덕목”이라며 “직원 모두가 친절 마인드를 향상시켜 내 집 같은 군청, 행복한 군민 만들기를 위해 힘써주길 바란다”고 독려했다.

군 관계자는 “2017년 상반기 전화친절도 평가에서 우수한 성적을 거두었으나 이에 만족하지 않고 꾸준한 교육과 피드백을 통해 민원 만족도 향상에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

한편 청양군은 매년 상·하반기 2회 전 직원을 대상으로 친절교육을 실시, 감동 주는 민원 서비스 질 향상에 노력을 기울이고 있다.

최형순 기자 다른기사 보기